Больничной няней Елена стала случайно – искала работу, пришла в больницу по вакансии и осталась рядом с детьми. Елена Юрьевна признается, что вообще была далека от медицинской сферы: «Когда я попала сюда, я поняла, что работу менять не буду. Мне очень нравится общение с детьми, после такого контакта с ними понимаешь, что вносишь свою лепту в их жизнь, помогаешь им».
Елена Юрьевна помогает детям с абсолютно разными диагнозами, и к каждому она ищет особенный подход. Например, недавно ее подопечной стала девочка с ДЦП – она не видит и не слышит, а дышит через трахеостому. Способов для эмоционального сближения и поддержки в таком случае мало, и Елена Юрьевна смогла их найти.
– Я подошла к девочке, она лежит в кроватке и смотрит на меня без эмоций совсем. Я даже не понимала многие ее реакции. Знаете, прошло время, и она стала не просто улыбаться, а хохотать. Только заходишь к ней – она радуется, улыбается, смотрит прямо на тебя. Все поменялось. Дети чувствуют, поэтому с ними нужно и общаться на этом уровне: за руку возьмёшь, игрушку в руку положишь, погладишь. И тогда они расслабляются, начинают доверять нам.
Доверие и поддержка – самое главное лекарство для выздоровления, по словам Елены Юрьевны. Рядом с больничными нянями дети ощущают себя в безопасности.
– Няня необходима детям, которые лежат в больнице одни по разным причинам. У медсестер на них банально нет времени, потому что у них много своей работы. С няней ребятишкам будет проще: мы за ними ухаживаем, кормим, переодеваем, играем с ними. Мы дарим им частичку души – то, что им в данный момент и нужно. Наша задача в том, чтобы ребенок понимал, что он в безопасности. И тогда есть отдача от любого ребенка.
Фонд постоянно обучает нянь и проводит супервизии, которые помогают им сохранять эмоциональный баланс на такой непростой работе, и всегда помнить о главных принципах ухода за малышами.
— Мы всегда находимся в душевном равновесии, в таком состоянии, что мы способны чувствовать детскую боль, — говорит Елена.